操作案例

接到客户委托后，我们立即组建一对一专项服务小组，第一时间上门对接货物细节。考虑到棉麻面料易受潮的特性，专项团队定制了三层防潮包装方案，内层采用防水透气膜包裹，中层铺设防潮珍珠棉，外层选用高强度瓦楞纸箱并加装加固带，确保运输过程中货物干燥完好。随后快速完成货物集货、称重、打板等前期操作，依托与南航的长期合作优势，优先订妥深圳至米兰马尔彭萨机场的直飞舱位，货物按时装机启航。在货物运输途中，通过智能物流系统实时更新轨迹，专项客服每8小时向客户同步一次运输状态。货物抵达米兰后，凭借提前72小时提交的电子报关单（e-DAU）及完备的税务文件，依托本地IOR资质快速完成清关手续，全程仅耗时1.5个工作日，远低于行业平均时效。最后由专业配送团队精准配送至客户指定服装厂，全程耗时5天，较约定时效提前1天。客户对我们的快速响应能力、专业包装方案及透明化追踪服务高度认可，表示后续将建立长期合作关系。