操作案例

江苏红豆国际贸易公司因东南亚市场订单紧急，需将一批纯棉服饰快速运至吉隆坡。我们接到需求后1小时内组建一对一服务小组，制定专属运输方案。考虑到货物批量较大，且需快速出运，团队优先协调“亚庇—南京—吉隆坡”全货机航线舱位，该航线每周三班执飞，运力稳定且直达高效。安排专业揽收团队上门提货，同步完成货物分类清点、包装加固及报关资料整理。针对纯棉服饰易褶皱的特性，采用透气防尘包装材料，确保货物外观完好。货物送达南京禄口国际机场后，专属客服全程跟进装机流程，确保货物优先装机。航班起飞后，实时向客户同步飞行动态及预计抵达时间。货物抵达吉隆坡后，提前对接的当地清关及配送团队快速完成清关、分拣，按照客户要求将不同品类服饰精准送达指定门店及仓库。全程仅用5天就完成门到门配送，较客户预期提前1天。客户反馈：“物流响应速度非常快，专属客服全程一对一跟进，货物分类清晰、完好无损，提前送达让我们顺利对接市场订单，专业的服务体验远超预期。”