操作案例

医疗器械配件运输对合规性和包装要求极高，杭州康泰此次出口的产品虽为非无菌配件，但需符合西班牙医疗产品进口标准。我们接到需求后，组建专项服务团队，由具备医疗物流经验的客户经理一对一对接。包装方面，采用食品级无菌包装袋封装配件，外层配备防震缓冲材料，贴上医疗产品专用标识，明确标注“非无菌、防潮、轻放”等提示。合规环节，我们协助客户整理医疗器械出口备案文件、产品检测报告、原产地证等资料，提前与西班牙当地清关行和监管部门沟通，确认进口合规要求，避免因资料不全导致清关延误。货物从杭州萧山机场装机，选择杭州至马德里的直飞空运专线，优先配载医疗类货物，确保运输时效。运输期间，全程启用物流追踪系统，客户可实时查看货物位置和状态，客户经理每8小时同步清关进度和航班动态，针对客户提出的合规疑问，第一时间提供专业解答。货物抵达马德里巴拉哈斯机场后，清关团队凭借提前准备的完整资料，快速通过监管查验，2小时内办结清关手续。随后安排具备医疗货物运输资质的车辆配送，全程密闭运输、专人押运，确保货物不受污染。最终，货物5.5天内安全送达客户仓库，合规性和包装均符合要求。客户评价：“团队专业度高，熟悉医疗产品运输合规要求，包装防护到位，时效有保障，全程可追溯让我们非常放心，是靠谱的医疗物流合作伙伴。”