Operation Cases

接到客户委托后，我们立即成立一对一专项服务小组，第一时间上门勘查货物情况。考虑到实木家具易受潮、怕磕碰的特性，专项团队设计了防震防潮复合木架+导电泡沫填充的定制包装方案，现场监督包装全过程，确保每一件家具都得到精准防护。货物入仓后，客服专员全程同步备货、报关进度，提前审核商业发票、CE认证等清关文件，避免因资料问题延误时效。依托与汉莎航空的深度合作资源，我们快速锁定仓位，货物从深圳宝安机场起飞，直飞米兰马尔彭萨机场，全程仅11小时。落地后，合作的意大利本土清关行凭借快速清关通道，1天内完成清关手续，较行业平均时效快30%。末端安排具备家具运输资质的本土车队，避开米兰市区环保限行路段，精准送达客户别墅。最终货物仅用8天便完成全链路运输，开箱检查无任何破损。客户评价：“专项团队响应迅速，包装专业细致，时效远超预期，全程无需操心，是值得长期合作的物流伙伴。”