Operation Cases

浙江方太厨具公司因文莱经销商紧急补货需求，需将一批厨房用具和家居收纳用品快速送达斯里巴加湾市。接到需求后，我们立即响应，专属客服10分钟内与客户取得深度沟通，全面了解货物特性及时效要求，制定紧急空运方案。 考虑到厨房用具多为陶瓷、玻璃材质，易碎性强，我们安排专业包装团队上门提供定制化防震包装服务，采用珍珠棉包裹+泡沫缓冲+加固纸箱的三层防护结构，棱角处额外加装防撞条，确保运输过程中零破损。同时，安排专车加急提货，货物抵达成都双流机场监管库后，优先完成安检、贴标等操作，协助客户快速备齐报关资料，2小时内完成出口报关手续。 订舱环节，依托成都至文莱的专线资源优势，锁定当日凌晨直飞文莱穆阿拉机场的航班，实现货物“当日提货、当日装机”。货物抵达穆阿拉机场后，我方本地代理团队凭借深耕文莱市场的经验，快速完成清关缴税流程，3小时内提货运往斯里巴加湾市。末端配送阶段，安排专人专车送货上门，全程携带货物清单与客户现场核对验收。 最终，货物从成都供应商仓库到文莱经销商门店仅用2天8小时完成全链路运输，远超客户4天内送达的预期。客户专属负责人反馈：“紧急订单的响应速度和执行效率令人惊艳，包装专业细致，全程一对一服务贴心周到，每一个环节都有专人跟进反馈，完美解决了我们的燃眉之急。”