Operation Cases

厦门福乐佳食品公司是一家主营休闲食品出口的企业，此次需将3200KG预包装饼干、膨化食品发往曼谷合作经销商，客户核心诉求为保障食品新鲜度、严控运输时效，同时需妥善处理泰国食品进口清关环节的合规性问题。接到需求后，我们立即指派专属一对一客户经理对接，2小时内响应并出具定制化空运方案。考虑到食品易吸潮、怕挤压的特性，我们安排专业包装团队上门，采用食品级防潮珍珠棉+五层瓦楞纸箱包装，每箱张贴防压警示标签，外层缠绕防水膜，从源头保障货物完好。订舱环节，依托与厦门机场、泰国航空的长期合作优势，快速锁定直飞航班，避免中转延误，确保货物当天装机起航。清关环节，我们提前收集客户提供的食品检验检疫证明、原产地证等资料，安排熟悉泰国食品清关政策的专员全程跟进，提前与曼谷清关行对接，高效完成清关手续，规避因资料不全导致的滞关风险。运输全程，客户经理实时向客户同步货物轨迹，从厦门仓库提货、机场装机、曼谷落地清关到最终配送至市区仓库，全程仅用3.5天，较客户要求的4天时效提前半天。客户收到货物后，清点确认无破损、无受潮，对我们的快速响应能力、专业包装服务及高效清关效率给予高度评价，明确表示后续将长期合作。