Operation Cases

海尔智家因泰国市场智能家电订单激增，急需补充电子元器件库存，通过线上渠道紧急联系我们。接到需求后，我们立即启动一对一专属服务机制，指派资深物流顾问全程对接。考虑到电子元器件怕潮、怕静电的特性，当天下午便安排专业团队上门，采用防静电包装袋+防潮珍珠棉+加固纸箱的多层包装方案，并张贴清晰唛头。同时，依托与山东航空的深度合作，快速锁定次日上午10点济南至曼谷的全货机舱位，同步完成报关资料预审。次日凌晨，货物送达机场操作中心后，我们的操作员全程跟进安检、组板、装机流程，确保货物优先装载。航班准点起飞后，实时向客户推送货物轨迹信息。抵达曼谷后，提前对接的当地代理已完成清关资料准备，凭借DDP条款优势快速完成清关手续，最终在订单下达后36小时内将货物安全送达客户指定仓库。客户物流负责人评价：“紧急订单的响应速度超出预期，全程专属顾问对接省心高效，货物零破损，为我们抢占市场提供了有力支撑。”