Operation Cases

深圳市华星电子因新加坡客户紧急补货需求，联系到我们提供空运服务。接到需求后，我们立即指派专属客户经理一对一对接，第一时间上门勘查货物情况。考虑到电子配件的防静电需求，我们定制了专用防静电气泡膜和硬纸箱包装，每箱均张贴易碎品和防静电标识。在订舱环节，凭借长期合作的航空资源优势，当天就订到了深圳航空次日飞新加坡的航班舱位。货物送达深圳机场后，我们的现场操作人员全程跟进安检、装机流程，实时向客户反馈货物动态。航班抵达新加坡后，由于提前完成了DDP条款下的清关资料预审和申报，仅用2小时就完成清关手续。随后安排合作的本地配送团队，采用带防震装置的货车将货物精准送达新加坡东部工业园的客户厂区。从客户下单到货物签收仅用3.5天，比约定时间提前半天。客户后期反馈：“全程物流信息透明，专属经理响应速度极快，货物送达时包装完好无损坏，这样的专业服务让我们很放心。”