Operation Cases

东莞华贝电子科技因新加坡客户紧急补货需求联系到我们，专属客户经理15分钟内响应并上门对接。了解到电子连接器属精密元器件，需防静电且防潮包装，我们立即调配专业包装团队携带防静电膜、缓冲泡沫及防水缠绕膜赶赴客户仓库，现场指导工人按标准封装，每箱张贴防静电标识。考虑到客户时效要求，我们紧急协调深圳宝安机场直飞新加坡的SQ847航班舱位，24小时内完成货物提运、过磅及报关资料审核。报关环节凭借丰富经验提前预判电子元件归类问题，提前与海关沟通确认编码，确保报关零延误。货物装机后，实时向客户推送航班动态及清关进度。货物抵达新加坡樟宜机场后，合作清关团队2小时内完成清关手续，随后安排专车配送至客户工厂。全程耗时4天，较客户要求提前1天。客户采购总监评价：“从咨询到送达全程一对一跟进，包装专业且时效超预期，紧急补货需求每次都能靠他们解决。”