操作案例

广州绿恒橡胶制品公司因海外订单紧急，需将一批橡胶密封件快速运往吉隆坡。我们接到咨询后，1小时内完成需求评估并给出空运方案，专属物流顾问全程跟进，精准对接客户货物信息与清关需求。橡胶制品虽不易损坏，但挤压变形会影响产品精度，我们采用定制化防震包装方案，每批货物用高密度泡沫固定，外层套加厚瓦楞箱，再用托盘整体打包加固，有效防止运输过程中挤压变形。订舱时，我们优先选择南方航空广州直飞吉隆坡航班，确保货物时效，同时提前与航空公司沟通货物特性，预留合适货舱位置。清关环节，我们安排专业清关团队协助客户整理商业发票、装箱单等资料，提前与吉隆坡当地清关机构对接，规避清关风险。货物发出后，实时向客户推送物流轨迹，包括装机、起飞、抵达、清关等关键节点信息。期间，因客户临时补充清关资料，我们快速响应，协助整理并同步至清关团队，未影响整体时效。货物最终在6天内抵达吉隆坡机场，清关流程顺利，货物无破损、变形情况。客户评价：“物流团队响应速度极快，包装方案专业，有效保障了货物品质，清关协助服务省心省力，完全满足我们的紧急订单需求，是值得长期合作的物流伙伴。”