操作案例

案例运输详情

厦工机械需将一批小型挖掘机配件和液压泵运往新加坡工厂，要求 7 天内送达，且需同步运输配套安装图纸，货物的防震保护至关重要。我们接到需求后，立即组建一对一专项服务团队，上门实地查看货物情况，制定针对性运输方案。包装阶段，采用定制化防震木箱，内部填充高密度泡沫，对液压泵等精密部件进行固定，防止运输过程中因颠簸造成损坏；安装图纸则采用防水文件袋密封后，与货物一同装箱，并做好明显标识。运输环节，选择厦门直飞新加坡的空运专线，提前锁定舱位，确保货物按时装机，同时安排专人跟进报关手续，凭借丰富的新加坡空运清关经验，快速完成申报，避免耽误时间。货物发出后，专属客服实时向客户反馈航班动态、清关进度和预计送达时间。在新加坡清关完成后，立即协调当地合作物流商，按照客户指定时间将货物配送到工厂，全程无缝衔接。最终，货物在第 6 天就顺利送达，安装图纸完好无损，完全满足客户生产需求。客户对我们专业的防震包装、快速的运输效率以及贴心的配送服务给予高度评价，反馈 “你们的服务专业高效，一对一跟进让我们全程省心，是值得长期信赖的物流合作伙伴”。