操作案例

广州广汽零部件为其迪拜经销商紧急配送一批汽车维修用配件，找到我们寻求空运解决方案。我们迅速成立专项服务小组，专属客户经理全程跟进。针对汽车配件易生锈的特点，我们采用防锈纸包裹配件后再套入密封塑料袋，外层使用加强型瓦楞纸箱并填充缓冲材料，确保运输过程中不受潮、不磕碰。由于货物重量较大，我们提前与阿联酋航空沟通预留了整板舱位，同时协助客户整理商业发票、装箱单等清关资料，并联系迪拜当地合作的清关代理提前预审资料，避免清关延误。货物从广州白云机场发出后，我们通过物流系统为客户开通了专属追踪端口，客户可实时查看货物所在位置。航班经停曼谷后顺利抵达迪拜国际机场，我们的清关团队立即配合当地代理提交资料，仅用1天就完成清关流程。随后安排叉车将货物转运至客户指定的迪拜南部仓库，全程有专人现场监卸。整个流程耗时6天，完全满足客户7天送达的要求。客户负责人评价：“从包装方案设计到清关协助，服务全程专业高效，响应速度超出预期，解决了我们的紧急补货难题。”